Kategorie: Kaffeerätsel

Häufig gestellte Fragen

Versand

Sobald dein Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Alle Pakete werden mit DHL Go Green versendet, kleinere Warensendungen werden mit der Deutschen Post versendet.

E-Mail: support@mymerch.info

Umtausch

Solltest du eine Bestellung aus Deutschland oder Österreich an uns zurück senden wollen, so kannst du deine Bestellung an folgende Adresse zurücksenden:
myMerch GbR
Am Mühlbach 6
83209 Prien am Chiemsee

Möchtest du einen Umtausch aus der Schweiz oder anderen Ländern außerhalb der EU veranlassen, dann melde dich bitte vorab bei uns, damit wir gemeinsam die Details für den Zoll klären können: Support@mymerch.info

Sobald das Paket bei uns eintrifft, werden wir dir die gewünschte Größe zusenden, vorausgesetzt die Größe ist auf Lager verfügbar. Ansonsten werden wir dir den Betrag zurückerstatten. Bitte lege der Bestellung den beigefügten Link zum Retourenformular mit der Bestellnummer bei, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Hier kannst du auch vermerken, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschst:
Retourenformular

Rücksendung

Du kannst deine Bestellung an folgende Adresse zurück senden:

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Am Mühlbach 6
83209 Prien am Chiemsee

Sobald das Paket bei uns eintrifft, werden wir dir den Betrag zurückerstatten.

Bitte lege der Bestellung den beigefügten Link zum Retourenformular mit der Bestellnummer bei, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Retourenformular

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